常见问题
1、美铸商城产品含税吗？
答：美铸商城产品除废钢外均为含税价格。
2、在美铸商城购买产品免运费吗，如果不免运费该怎么办？
答：美铸商城所有产品凡是标注“此商品为免运费商品”的商品即此商品全国各地免费送货上门，未标注的产品即为不免运费商品。如果您需要我们帮助找运输或者您想要含运输的价格，您可以联系您所购买产品页面联系人或客服，他们会帮您解决相关问题。
3、如果收到美铸商城产品有问题怎么办？
答：贵司在货到15日内可提出异议，如标的物不符合质量标准因此给贵司造成的损失由美铸商城供货方负责，以双方共同认可的权威第三方检测结果为准。
4、美铸商城产品退换货保证是怎样的？
答：（1）贵司在货到15日内可要求无条件退货和换货，退货和换货产生的运费，装卸费，重量损失等合理费用由贵司承担，贵司提出退换货申请，我司在1个工作日内审核并回复。
（2）贵司同美铸签订退换货协议，贵司安排物流将标的货物发送到美铸商城指定的地点。
（3）美铸商城工作人员验收标的货物无误后3个工作日内安排物流换货或退款。
5、我想入驻美铸商城，需要什么资料，怎么操作？美铸可以代操作吗？
答：入驻美铸商城需要点击主页右侧“申请商家入驻”即可按照流程操作，入驻申请时主要需准备公司资质（营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证、法人身份证的复印件或扫描件）、产品信息（产品介绍、产品图片、质检报告或产品质量合格证）等相关资料。由于操作过程中存在注册协议的同意等流程所以不能由美铸商城代操作，必须本公司代表人注册，美铸商城可帮助装修店铺，但需要收取相应费用。
6、美铸商城的积分是如何得到的？
答：（1）注册美铸商城会员，只要注册成功即送600等级积分。
（2）购买美铸商城产品，购买产品成功付款后即送相应的积分，买多少送多少积分。
（3）根据美铸商城主网站及微信平台（mzhuzao_4006622361）相关活动获得。
7、如何联系商家？
答：在商品页面右侧，您可以看到卖家信息，可点击客服qq咨询卖家，已开通400电话的商家，您可直接致电400热线咨询。
8、铸造大厅的店铺排名按什么来划分呢？
答：同类商品店铺排名按照“保证金（万）+成交量”的加权平均额度大小从高到低来排名的。
9、购买易采城的商品有发票吗？
答：易采城商品既可以兑换，也可购买，凡是购买的用户即可享受买多少送多少的积分，也可开增值税发票！